Servicios

 

Servicios que nos diferencian...

   
Servicio en Red

La fórmula CCS por la que está constituido el grupo InterOrtho garantiza un sistema en red mediante el cual, tanto proveedores como los propios asociados InterOrtho resultan beneficiados, lo que se traduce en último instancia en beneficio para los usuarios.

  Usuarios

Para los usuarios de ayudas técnicas es esencial la confianza que depositan en su ortopedia habitual y el grado de implicación de ésta, por eso gracias a la Red InterOrtho y a la interacción entre las ortopedias del grupo, nuestras ortopedias asociadas harán que el usuario se sienta como en su ortopedia de toda la vida.

De esta manera en cualquiera de nuestros Centros InterOrtho podemos proporcionarle un trato especial, personalizado y de calidad.

Proveedores

El hecho de poner a disposición de nuestros proveedores una red de Ortopedias de renombre en cada una de las zonas del territorio español, supone una manera de llegar a los usuarios de una manera más rápida y eficaz.

Así, a través de InterOrtho los productos llegarán a los diferentes puntos dónde se encuentre el cliente final de una forma simultánea y conjunta, lo que sin duda mejora la imagen de la marca y la puesta a disposición del propio producto o servicio.

    Asociados

Entre muchas otras cosas, la pertenencia a una Red de establecimientos dota a nuestros Asociados de elementos que, sin duda, redundan en la mejora de su competitividad.

Les aporta acceso a productos y precios que de manera individual no podrían conseguir, permite que tengan a su disposición una red paralela de conocimiento compartido que les permitirá ofrecer un mejor servicio a sus clientes, además de una cobertura nacional de confianza.

La Red InterOrtho pretende situarse como un referente a nivel estatal, dando servicio tanto a empresas, como a proveedores y a los clientes finales. El trabajo en Red es la mejor fórmula para, desde la proximidad, continuar creciendo y poniendo los productos de mayor calidad a disposición de los usuarios.

     
Servicio Técnico Oficial

La colaboración que llevamos a cabo con nuestros proveedores hace posible que los integrantes de la Red InterOrtho dispongan de Servicio Técnico Oficial, lo que se traduce en una mejora sustancial del servicio que ofrecemos a todos nuestros usuarios."

 

 Atención y servicio a tu disposición

 

En InterOrtho estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos como camino para poder ofrecer el mejor de los servicios a nuestros usuarios. De esta manera la gran parte de las empresas asociadas a la Red InterOrtho colaboran activamente con nuestros proveedores, formando parte del Servicio Técnico Oficial de las principales marcas, lo que sin duda se traduce en un óptimo servicio al cliente.

 

La colaboración entre asociados y con los propios proveedores es la llave maestra que nos ayuda a continuar ofreciendo el mejor de los servicios. Cada asociado con Servicio Técnico Oficial hace partícipe al propio usuario en la resolución de los problemas que puedan surgir, resolviendo esos conflictos de una manera más directa en la propia ortopedia y reduciendo principalmente los tiempos de espera.

 

De esta forma, los mejores profesionales de nuestra red resolverán las averías surgidas con la mejor de las soluciones y siempre en el menor tiempo. La solución final se realiza siempre en colaboración y el apoyo de nuestros proveedores y será el resultado de un exhaustivo control en el que se prima la calidad. Lo que, sin duda alguna, redunda en una mejora continuada del servicio al usuario.

    
 Seguro Exclusivo

En el camino por continuar creciendo y mejorando para ofrecer los mejores servicios a nuestros usuarios, el grupo InterOrtho en colaboración con AXA Seguros, saca al mercado para los asociados y clientes de la Red, un seguro exclusivo para sillas de ruedas.

Nuestra recompensa, tu felicidad

 

El grupo InterOrtho en colaboración con AXA Seguros lanza al mercado el nuevo seguro para sillas de ruedas y otros productos ortopédicos en exclusiva para los usuarios de los centros de nuestra red, en el camino por continuar aumentando tanto el número de servicios que ofrecemos como la mejora de los existentes.

La continua evolución de los sistemas de ayudas técnicas hace necesario la creación de elementos diferenciadores que logren proteger a los usuarios de posibles incidencias con sus productos. Las nuevas sillas de ruedas, los diferentes elementos para la mejora de la calidad de vida diaria de los usuarios y en definitiva, los diferentes productos de ayudas técnicas que existen actualmente en el mercado son cada vez más complejos, por lo que la creación de un seguro que cubra las diferentes incidencias que puedan suceder se hace indiscutible.

Nuestra recompensa es tu felicidad, por eso estamos siempre a tu servicio intentando mejorar la calidad de vida de todos nuestros usuarios en su propio beneficio.

Estas son algunas de las coberturas exclusivas de nuestro seguro,  de validez en todo el territorio de la Unión Europea:

  • Incendio, caída de rayo y explosión
  • Caída, vuelco, impacto o colisión
  • Robos o desperfectos por intento
  • Daños por terceras personas
  • Daños eléctricos
  • Daños por terremotos, inundaciones...
  • Causas accidentales imprevistas
  • Reposición a Nuevo en garantías

 

 

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Planes de Fidelización

El compromiso de InterOrtho con nuestros usuarios por conseguir darles el mejor servicio es firme, lo que permite la existencia de planes dirigidos a premiar a los usuarios comprometidos, con diferentes ofertas especiales, descuentos exclusivos... Aprovéchalos!

Aprovéchalos!

 

Nuestros planes de fidelización están dirigidos a todos nuestros usuarios, como una manera de agradecerles la confianza depositada en los productos y servicios provenientes de nuestras empresas asociadas por su confianza depositada en toda la Red InterOrtho.

Nuestro compromiso firme con el servicio al usuario pasa por el asesoramiento, la puesta a disposición y un servicio completo de postventa. Esta es nuestra línea de trabajo que nos hace sentirnos con más fuerza para levantarnos cada día con la intención de hacer un poco más felices a nuestros usuarios, intentando mejorar su calidad de vida. Esta manera de hacer toma más credibilidad con la puesta en servicio de los diferentes planes dedicados a cada uno de nuestros usuarios, pensados por y para las personas, que poseen diferentes ventajas con las que agradecerles a nuestros usuarios las diferentes formas que han tenido, tienen y continúan teniendo de confiar en nuestra Red. Pues existen múltiples razones por las que nos demuestran su confianza, no sólo mediante la compra de los productos y servicios sino también con los gestos diarios que recibimos como el acudir a nuestros centros en busca de asesoramiento sobre una multitud de cuestiones.

Por todas estas razones y más, queremos agradecer la confianza a nuestros clientes y usuarios de la forma que sabemos: ofreciéndoles un servicio más y gratuito, mediante el cual tienen la posibilidad de poder disfrutar de innumerables ventajas y promociones.

   
 Servicios de "cercanía"

A través de Nuestros Centros Asociados ofrecemos un amplio abanico de posibilidades a medida que hacen que el servicio ofrecido, sea un servicio integral que se adapta a las necesidades de cada usuario. Nuestro objetivo es buscar la máxima satisfacción de nuestros clientes y convertirnos en su red de Ortopedias de Confianza!

 asesoramiento-profesional    Asesoramiento

Cada uno de nuestros Centros Asociados cuenta con un equipo cualificado de profesionales en constante formación, que pueden asesorarte sin ningún tipo de compromiso. La formación constante y un buen asesoramiento son necesarios para dar con la solución que mejor se adapta a las necesidades particulares de cada usuario.

financiacion1   Formas de financiación

Toda la Red de Centros InterOrtho está al servicio de nuestros usuarios, facilitando de la mejor forma posible, la comodidad y el bienestar del usuario. Por esta razón, disponemos de múltiples y variadas formas de financiación, para que puedas elegir la forma de pago que mejor se adapte a tus necesidades.

 servicio-a-domicilio    Servicio a domicilio

Nuestra Red Nacional de centros InterOrtho garantiza un servicio óptimo a nuestros usuarios, garantizando el mejor servicio siempre en beneficio del cliente. Cada Centro Asociado cuenta con servicio de transporte propio para poder acercar la solución a tu entorno. Asesoramos, valoramos, transportamos e instalamos. Aumentaremos tu comodidad y así no tendrás que preocuparte por nada!

certificacion-procesos     Certificados de procesos

Nuestro certificado común para todos los centros que conforman la Red InterOrtho facilita muchos de los inconvenientes que existen normalmente entre las diferentes ortopedias. A través de nuestros centros este problema desaparece, pues la unificación de criterios hace posible que el usuario pueda ir al centro InterOrtho de referencia del lugar dónde se encuentre.

 

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